Kedves Vendégeink! A Házirend célja, hogy valamennyi vendégünk számára nyugodt, biztonságos és zavartalan pihenést biztosítsunk, miközben megóvjuk a vendégházat, a tanyán élő állatokat és a természeti környezetet. A Házirend a vendégházban tartózkodó valamennyi személyre kötelező. A foglalás véglegesítésével és a szálláshely igénybevételével a Vendég kijelenti, hogy a Házirendet megismerte, megértette és elfogadta. A foglalást végző személy köteles annak tartalmáról a vele érkező valamennyi vendéget tájékoztatni.
A vendégház 20 állandó férőhellyel rendelkezik; ezen felül legfeljebb 4 pótágy biztosítható, elsősorban gyermekek részére. A szálláshelyen 9, saját fürdőszobával rendelkező szoba található. Az egyik családi szoba legfeljebb 4 fő elszállásolására alkalmas.
A vendégház teljes egészében vagy szobánként is foglalható. A szálláshelyen a visszaigazolt létszámnál több személy nem tartózkodhat és nem szállhat meg.
A vendégházban kizárólag a szabályszerűen bejelentett és nyilvántartásba vett vendégek tartózkodhatnak. Külső látogató vagy más vendég fogadása kizárólag a Szolgáltató előzetes, kifejezett engedélyével lehetséges.
A szálláshely az érkezés napján 14:00 órától foglalható el, a távozás napján pedig legkésőbb 10:00 óráig kell elhagyni. Ettől eltérni kizárólag előzetes írásbeli egyeztetés és a Szolgáltató visszaigazolása alapján lehet.
A Vendégek a szálláshely elfoglalása előtt kötelesek a jogszabályokban előírt, személyazonosításra alkalmas okmányukat bemutatni. Az okmány bemutatásának hiányában a Szolgáltató a szálláshely-szolgáltatást nem nyújthatja.
A szobákhoz és a vendégházhoz átadott kulcsokat, belépőkódokat a Vendég köteles gondosan kezelni, harmadik személynek nem adhatja át. Elvesztésükből vagy jogosulatlan átadásukból eredő igazolt költséget és kárt a Vendég köteles megtéríteni.
A vendégház elsősorban pihenésre, nyugodt kikapcsolódásra és előzetesen egyeztetett, kisebb létszámú programokra szolgál. A Szolgáltató családja szintén a tanyán él.
Hangos zene, kiabálás, rendzavaró magatartás, engedély nélküli rendezvény vagy buli a nap bármely szakában tilos. Különösen kérjük a csendes pihenő betartását 22:00 és 08:00 óra között.
Hangosító berendezés, zenekar, DJ, tűzijáték, pirotechnikai eszköz vagy más, fokozott zajjal járó eszköz kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével használható.
A vendégház közelében lovakat, szarvasmarhákat és más állatokat tartunk. Az állatok karámjába, legelőjére, istállójába vagy más elzárt üzemi területre belépni tilos.
Az állatokat megközelíteni, simogatni, etetni, ingerelni vagy zavarni kizárólag a Szolgáltató kifejezett engedélyével és felügyelete mellett szabad.
Az állatok egy része villanypásztor mögött található. A kerítéshez, vezetékhez és az elzárt területekhez közelíteni, azokat megérinteni vagy átlépni szigorúan tilos!
A gyermekek folyamatos felügyelete e területek közelében különösen fontos.
A kiskorú gyermekek a vendégház, a kert, a tűzrakóhely, a szauna, az állatok és az elzárt területek közelében kizárólag nagykorú kísérő folyamatos felügyelete mellett tartózkodhatnak.
A gyermekek magatartásáért és az általuk okozott károkért a rájuk felügyeletet gyakorló személy a vonatkozó jogszabályok szerint felel.
A szobák, közösségi terek, gépek, berendezési és használati tárgyak kizárólag rendeltetésszerűen használhatók. A bútorokat átrendezni, a felszereléseket vagy textíliákat más helyiségbe, illetve a vendégház területéről elvinni a Szolgáltató engedélye nélkül tilos.
A Vendég köteles az általa vagy a vele érkező személyek, gyermekek, illetve engedéllyel behozott háziállatok által okozott károkat haláldéktalanul jelezni és a bizonyított kárt megtéríteni. A kártérítési felelősség nem korlátozódik az esetlegesen megfizetett kaució összegére.
A Szolgáltató a foglalás jellegétől függően kaució megfizetését kérheti. A kaució összegét és fizetési módját a foglalási visszaigazolás tartalmazza. A kaució a távozáskori ellenőrzést követően, a felmerült és igazolt követelések levonása után jár vissza.
Az ételek elkészítésére és elfogyasztására kérjük a konyhát és az étkezőt használni. A szobákban ételt készíteni vagy fogyasztani nem megengedett. A kültéri cipőket kérjük az előtérben hagyni; vendégpapucsok az ott elhelyezett kosarakban találhatók.
A vendégház valamennyi zárt és fedett területén tilos a dohányzás, az elektromos cigaretta és bármely alternatív dohánytermék használata. Dohányozni kizárólag a kijelölt kültéri helyen szabad. A csikkeket csak az erre szolgáló edényben lehet elhelyezni.
A vendégház területén minden engedély nélküli tűz- és balesetveszélyes tevékenység tilos. Gyertya, füstölő, hordozható főző- vagy fűtőeszköz a szobákban nem használható.
A kerti tűzrakóhely kizárólag az aktuális tűzgyújtási szabályok, az időjárási körülmények és a Szolgáltató előzetes engedélye mellett használható. A tüzet felügyelet nélkül hagyni tilos; használat után a Vendég köteles meggyőződni annak teljes eloltásáról.
A Vendégek részére szabadtéri, nem őrzött parkoló áll rendelkezésre. A parkoló használata során a KRESZ szabályait és a helyszíni utasításokat be kell tartani.
A gépjárműben vagy a szálláshelyen őrizetlenül hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató kizárólag a kötelezően alkalmazandó jogszabályokban meghatározott esetekben és mértékben felel. Kérjük, hogy jelentős értéket ne hagyjanak őrizetlenül, és annak biztonságos elhelyezéséről előzetesen egyeztessenek a Szolgáltatóval.
A konyha és az étkező közösen használt helyiség; kérjük, használat után az eszközöket megtisztítva, a munkafelületet rendezett állapotban hagyják.
A kávésarok a tartózkodás alatt díjmentesen használható. A kávégépbe kizárólag a kihelyezett, kávéfőzésre szánt vizet szabad tölteni.
A tartózkodás alatti takarítás külön kérésre, a Szolgáltató kapacitásának függvényében és külön díj ellenében igényelhető.
A 20 fő befogadására alkalmas finn szauna feláras szolgáltatás, amely előzetes egyeztetés alapján, alkalmanként hozzávetőleg 3 órás időtartamra vehető igénybe. A szaunaház privát használata külön foglalható.
A szauna kizárólag rendeltetésszerűen, a kifüggesztett szaunaszabályzat betartásával használható. Alkohol, kábítószer vagy tudatmódosító szer hatása alatt a szauna használata tilos. Egészségügyi probléma, várandósság vagy gyógyszeres kezelés esetén a használat előtt orvosi vélemény kérése javasolt.
Kiskorú a szaunát kizárólag nagykorú felügyeletével használhatja. A szaunában ételt, italt, törékeny tárgyat vagy gyúlékony anyagot elhelyezni tilos.
Háziállat kizárólag előzetes egyeztetés és a Szolgáltató írásbeli engedélye alapján hozható a szálláshelyre. Az engedély a háziállat fajtájához, méretéhez, számához és a foglalás körülményeihez köthető, és külön díj vagy kaució is megállapítható.
A háziállat a tanyán tartott állatokhoz és az elzárt területekhez nem vihető. A háziállatot a közös és kültéri területeken a gazda köteles biztonságosan felügyelni, szükség szerint pórázon tartani, az általa okozott szennyeződést eltávolítani és az okozott kárt megtéríteni.
A háziállat ágyra, ülőbútorra és textíliára nem engedhető fel, továbbá felügyelet nélkül a szobában kizárólag a Szolgáltató előzetes engedélyével hagyható.
A területen a mobilhálózati lefedettség gyenge lehet, egyes szolgáltatóknál a térerő teljesen hiányozhat. A vendégházban Wi-Fi áll rendelkezésre.
A Szolgáltató az internetszolgáltatás szolgáltatói vagy hálózati okból bekövetkező átmeneti kimaradásáért – a kötelező jogszabályi felelősség keretein túl – nem felel.
Előzetes kérésre és a rendelkezésre állás függvényében vasalót, babaágyat, babakádat, etetőszéket és játszószőnyeget biztosítunk. Egyedi igényeikkel kérjük, még érkezés előtt forduljanak hozzánk.
A Vendég köteles az észlelt műszaki hibát, balesetveszélyt, meghibásodást, károkozást vagy rendkívüli eseményt haláldéktalanul jelezni, hogy azt mielőbb elháríthassuk és a további károkat megelőzhessük.
Vészhelyzetben elsőként a 112-es segélyhívó számot kell hívni, majd értesíteni kell a Szolgáltatót.
Kérjük, a szoba elhagyásakor kapcsolják le a világítást, zárják el a vizet, kapcsolják ki a nem szükséges elektromos berendezéseket és – nyitott ablak mellett – a klímát.
Távozáskor kérjük a szobákat és közös tereket rendeltetésszerű, rendezett állapotban átadni, az elmosogatott eszközöket a helyükre tenni, a hulladékot a kijelölt gyűjtőbe helyezni, az ablakokat bezárni, valamint valamennyi átvett kulcsot visszaadni.
A Házirend megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a Vendéget a szabály betartására felszólítani. Súlyos vagy ismételt szabályszegés, mások nyugalmának vagy biztonságának veszélyeztetése, engedély nélküli rendezvény, dohányzási tilalom megsértése, illetve szándékos károkozás esetén a Szolgáltató jogosult a szálláshely-szolgáltatást azonnali hatállyal megszüntetni és a Vendéget a távozásra felszólítani.
Az azonnali megszüntetés nem érinti a Szolgáltató kártérítési és egyéb jogszabályon vagy szerződésen alapuló igényeit. A már igénybe vett szolgáltatás ellenértéke és a Vendég szerződésszegéséből eredő igazolt követelések nem járnak vissza.
Szilágyi Vanessza: +36 30 645 8807 – a tartózkodás alatt, gyenge térerő esetén elsősorban Viberen
Szilágyi Zsolt: +36 30 438 2888
E-mail: info@tivoranyivendeghaz.hu
Köszönjük az együttműködést, kellemes, nyugodt pihenést kívánunk!
